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Termos de Uso

Última atualização: 02/11/2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Atenda+, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a aplicação.

2. O que o serviço faz

O Atenda+ é um sistema de gestão para negócios de prestação de serviços: agenda, cadastro de clientes e profissionais, catálogo de serviços e produtos, controle financeiro, comissões, metas, fidelização, cupons, pacotes e relatórios.

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Recursos podem ser alterados, suspensos ou descontinuados para evolução do produto.

3. Conta e credenciais

Você é responsável pela veracidade dos dados informados e pela guarda das suas credenciais. Atividades realizadas com a sua conta são de sua responsabilidade. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado.

4. Planos, pagamento e cancelamento

  • O Atenda+ oferece um plano gratuito e planos pagos com limites de uso informados na tela de Planos. O limite de profissionais de cada plano é aplicado conforme o plano vigente.
  • A contratação de plano pago é feita pelo site, com cobrança recorrente mensal processada pelo Stripe. O plano é ativado somente após a confirmação do pagamento.
  • Não armazenamos dados de cartão. Falhas de cobrança podem suspender recursos pagos até a regularização.
  • O cancelamento pode ser solicitado pelo e-mail contato@atendamaisservicos.com.br. O acesso ao plano pago permanece até o fim do período já pago.
  • Na versão distribuída pela Google Play, a contratação de planos não é oferecida dentro do aplicativo; a assinatura é gerenciada pelo site.

5. Uso aceitável

É proibido:

  • usar a aplicação para fins ilícitos ou para violar direitos de terceiros;
  • inserir dados de pessoas sem base legal adequada ou sem informá-las;
  • tentar acessar dados de outros estabelecimentos ou contornar limites do plano;
  • realizar engenharia reversa, sobrecarga ou automação abusiva do serviço.

6. Dados dos seus clientes

Ao cadastrar clientes, você declara ter base legal para o tratamento e assume o papel de controlador desses dados, respondendo por consentimento, informação e atendimento aos titulares. O Atenda+ trata esses dados apenas conforme suas instruções.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca e a interface pertencem ao Atenda+. Os dados que você insere permanecem seus.

8. Disponibilidade

Buscamos manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção, falhas de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Não há garantia de operação ininterrupta ou livre de erros.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Atenda+ não responde por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso. A responsabilidade total limita-se ao valor efetivamente pago nos 12 meses anteriores.

10. Encerramento

Você pode encerrar a conta a qualquer momento pela página Exclusão de conta. Podemos suspender contas que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas na aplicação. O uso após a atualização indica concordância.

12. Lei aplicável e contato

Aplica-se a legislação brasileira. Dúvidas: contato@atendamaisservicos.com.br.

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